Lediga uppdrag och tjänster

Start: 1 februari
Slut: 31 december
Plats: Stockholm

Konsulten kommer ingå i Designgruppen på Kommunikationsavdelningen där också exempelvis Design lead, UX- designers, Digital Content Designer ingår.

Konsulten kommer jobba med kollegor inom avdelning E-handel och främst onlinebutik, app och andra tjänster kopplade till e-handeln.

Formella kompetenskrav/erfarenheter:
• Konsulten SKA ha erfarenhet av UX copy/UX writing.
• Konsulten SKA ha minst två års erfarenhet av att skriva och publicera texter för responsiva digitala kanaler.
• Konsulten SKA ha relevant utbildning inom informatik, UX-design, journalistik eller motsvarande.
• Konsulten SKA ha god förståelse för design, utveckling och innehåll.
• Konsulten SKA ha goda kunskaper av sökoptimering, klarspråk och webbtillgänglighet.
• Konsulten SKA ha erfarenhet av designverktyg, Figma eller motsvarande.
• Konsulten SKA ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Typiska arbetsuppgifter:
• Utifrån användarnas behov, beteenden och problem sätta texter till exempelvis knappar, menyer, felmeddelanden, SMS, mejl eller instruktioner.
• Förvalta och förhöja tonen för kundmötet fysiskt och digitalt så att det hänger ihop över flera plattformar.
• Samarbeta nära designers och UX-designers för att tidigt identifiera hur, var och när texter ska synas och hur de ska utformas för att hjälpa besökare i tjänster, webbar och appar.
• Löpande följa upp, analysera och optimera innehållet utifrån statistik/data.

Ansvarsområden:
• Jobba användarcentrerat och insiktsdrivet i de projekt du medverkar i
• Innehållet har rätt format, kvalitet och tonalitet.
• Innehållet är SEO-säkrat och tillgänglighetsanpassat
• Innehållet stäms av med intressenter och andra inom samma kompetensområde.