Konsulter arbetar i moderna kontor

Vad gör en planner?

I det här inlägget gör vi ett nedslag i kommunikationsbranschen. Victor Berglund berättar om sin syn på rollen som planner och vad som krävs för att ligga i framkant.

Hur ser en vanlig dag ut för dig?
Min uppgift som planner är att agera som en tolk mellan företagets mål och kreatörerna som ska skapa kommunikationen. Företagens mål är formulerade utifrån dess KPI:er, ”Öka antalet nya kunder med 10%”, torrt och oinspirerande. Det är därför min uppgift att översätta målen till en inspirerande brief för kreatörerna. För att göra det tar jag fram insikter om kunden och omvärlden. Det kan innebära att jag undersöker hur en konsument fattar ett köpbeslut eller hur digitalisering påverkar en specifik bransch.

Kan du ge några konkreta exempel på vad du kan bidra med på kundsidan?
Ibland har man inte det strategiska underlaget man behöver för att fatta ett välgrundat beslut. Om man exempelvis känner behovet av en starkare online-närvaro men inte vet vad man ska satsa på kan man hyra in en planner. Jag har jobbat mycket med strategier för webb och kan vara ett strategiskt stöd vid inhouse-satsningar. Jag kan också vara ett strategiskt stöd i större satsningar och hjälpa till att hitta rätt byrå till jobbet.

Finns det några missuppfattningar kring vad en planner gör?
När jag träffar folk utanför byråvärlden brukar gemene man inte ha någon uppfattning alls. Och det kan vara svårt att greppa eftersom planners kan ha väldigt olika bakgrund. Jag har en examen från Handelshögskolan i Stockholm och har jobbat mycket mot webb så många av mina projekt handlar om hur företag kan förnya sin affär när branscher digitaliseras.

Vad är dina råd för att ligga i framkant?
1. Kunden. Kunden. Kunden. Sätt dig in i hur kunden tittar på din förpackning. Hur kunden läser din Facebook-uppdatering. Hur kunden upplever din kundtjänst. I dagens medielandskap finns det mer än någonsin att vinna på att vara relevant för sina kunder.

2. Var extremt tydlig. Det finns allt fler kanaler att koordinera, samtidigt är kundernas uppmärksamhet alltmer splittrad. Med ett tydligt budskap och distinkt tonalitet bygger du ett långsiktigt varumärke även när medielandskapet förändras.

Hör av dig till oss om du vill kontakta Victor eller om du vill veta mer om andra roller. Vi siktar på att fortsätta göra ytterligare intressanta nedslag framöver. 

Dela artikel

Senaste artiklarna

Hur fungerar prissättningen?

Vad kostar en konsult – egentligen? Det här är ett ämne som få pratar öppet om. Och det är inte så konstigt – pris är känsligt. Men för dig som köper in kompetens är det samtidigt helt avgörande att förstå vad du faktiskt betalar för. Så funkar det hos oss ...

Läs mer

Arbetsmarknaden tar fart – men det betyder inte att alla kommer att anställa

En ny jobbprognos från ManpowerGroup (Talent Shortage mars 2026) visar att svenska arbetsgivare går in i året med oväntat stark framtidstro. Sysselsättningsprognosen inför första kvartalet ligger på +30 procent, vilket är den mest optimistiska prognosen på flera år. Optimismen syns dessutom i alla regioner och i de flesta branscher – ...

Läs mer

Frilansaren som hänger med — och den som hänger kvar

När AI-verktygen började rulla in på allvar delade de frilansvärlden i två läger: de som såg dem som ett hot — och de som såg dem som sin nästa konkurrensfördel. I dag syns skillnaden tydligt. Jag möter varje dag båda typerna. Den här artikeln handlar om varför det spelar roll ...

Läs mer
GDPR
Sekretessöversikt

Den här webbplatsen använder cookies så att vi kan ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen. Cookieinformation lagras i din webbläsare och utför funktioner som att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats och hjälpa oss att förstå vilka delar av webbplatsen du tycker är mest intressanta och användbara.

För att kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi lagra dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar inte in fler uppgifter än vi behöver. Vi säljer aldrig uppgifterna vidare.

Läs mer: ENKL Integritetspolicy